Mexx.ru

Хотелось подобрать себе легкое платье. Нашла интересную модель на mexx.ru, хотя выбор магазина именно по этой категории, скажу откровенно, довольно скуден. Понравилось платье за 5300 рублей (цена примерная, по памяти). С виду обычное, но элегантное, покорило меня почти с первого взгляда. Цена, конечно, смутила немножко, но все же решила рискнуть и заказать. Сразу скажу, что сайт выполнен неплохо, но вот информации по товарам вообще практически нет, она минимальна. По моему платье приводилась информация на 3 строчки, причем с общими такими фразочками: «изящное платье бла-бла-бла». В общем, реальной пользы от прочтения такого описания нет никакой. И вот это, пожалуй, не понравилось больше всего. Оформила заказ, попутно использовав найденный на одной из скидочных сайтов промокод (-20% от стоимости это классно) и оформила полную предоплату по кредитной карте. Оплата прошла моментально. Доставка кстати оказалось не бесплатной, тоже небольшой минус магазину. Через несколько мне позвонили из магазина, чтобы уточнить удобный способ и время доставки. Выбрала курьера. Еще через пару дней утром уже позвонили из курьерской службы и спросили, удобно ли мне будет встретить курьера через полчаса. Я сказала, конечно, пусть подъезжает. Очень обязательный человек подъехал к моему дому ровно через 1 час 32 минуты. Но этим меня не испугаешь, ибо знаю, кто такие курьеры и как они работают. Но не будем о грустном. Само платье мне было передано в красивой коробочке, которая в свою очередь была упакована в не менее красивый и стильный фирменный пакет. Платье мне дико понравилось. Очень красивое, мягкое, качество не отменное разумеется, но хорошее точно. Цена возможно на него завышена, но все равно о его покупке я не пожалела. Подводя итоги, хочу сказать следующее: чем-то особенным магазин MEXX от других интернет-магазинов не отличается. Работает нормально, но есть куда совершенствоваться. Немножко снизить цены, немножко увеличить ассортимент, добавить более полную информацию о продаваемых вещей, и магазин можно будет считать конкуретоспособным. Пока же поставила бы оценку «хорошо», но до «отлично» не так далеко.

Вот ребята честно скажу, вещи сайт продает очень качественные и почти всем, что я заказывал, я оставался доволен. Стильно, практически идеально. Но вот логистика – это что-то с чем-то. Как будто после отгрузки товара со склада дальнейший процесс его транспортировки магазин не волнует. Ну серьезно, доставка плохая. И дело даже не в сроках. Подождать в принципе всегда можно – все же не полгода ждать приходится. Дело в отношении к процессу доставки. Ладно курьер опаздывает – это тоже можно как-то понять. Но когда банально те же курьеры начинают врать, вот это доверие к компании подрывает. Поясняю, один раз курьер забыл чек, сказал, что принесет его через пару минут, так как забыл в машине. Выглядываю значит в окно, а он спокойно садится в машину и уезжает. Ищи-свищи его потом. Чтобы вы понимали, без чека магазин товар обратно не принимает, и любая претензия без него ничего в итоге не даст. Хорошо, что надобности такой- возвращать вещи по причине, например, того же брака, у меня в тот раз не возникло. Второй неприятный случай произошел в прошлом месяце. Утром позвонил курьер, сказал в течение дня заедет. Я сижу значит на работе, жду его до вечера, а т.к. номер курьера был скрыт (почему, кстати?) обратно позвонить ему не могу. Прождал до 7 часов, так никто не приехал и не позвонил. Объявился он только на следующий день, еще в результате меня самого пытался сделать виноватым. Смех! Говорит, связаться не мог целый день со мной. Только вот SMS я не получал, E-mail тоже, на телефоне пропущенных не нашел. Как он со мной хотел связаться? Голубей отправлял или что еще, непонятно. В общем, вывод мой по этому магазину такой. Как магазин он прекрасен. 10 из 10. Но за доставку, а именно за сотрудничество с такой несерьезной курьерской компанией жирнейший минус. Решат такую проблему, буду советовать магазин всем своим знакомым, направо и налево!