Tehnosila.ru

Я звонила на горячую линию (чтобы узнать хотя бы причину), точнее, пыталась дозвониться - но это оказалось просто невозможно. Трубку не поднимают в течение долгого времени, ждать становится невыносимо. Всё-таки дозвонившись я спросила, что же все-таки с заказами? Оператор ответила вот что: "они были отменены, так как была ошибка при заказе". Какая именно ошибка - не уточнила.

Техносила решает. Почему?
1. Здесь есть все, что нужно, ассортимент широкий
2. Техника всегда хорошего качества. Купил, значит не выкинул деньги на ветер. Что бы ни купил, все работает до сих пор, все живо. Даже техника, которую я покупал еще не в интернете, а в обычной Техносиле, даже она жива. А это ноутбук, это стиральная машина, это некогда модный MP3-плеер и даже флеш карта.
3. Сайт сам по себе очень удобный, есть вся информация и ответы на вопросы по доставке, оплате и прочим сопутствующим вещам
4. Есть скидки, можно открыть на свое имя бонусную карту
5. Доставка до порога

На днях делал заказ, так когда пришел в магазин забирать товары, был в шоке от такого скопления людей. Такое ощущение, что скупают все подряд. Нормально так напугали народ. Из-за этого немножко затянули мне выдачу. Но это в первый раз, обычно проходит быстро, так что ругаться за это не буду, время подождать было.

В прошлом месяце покупал телефон, после оформления заказа на сайте сразу получил звонок из магазина, сотрудник подтвердил наличие телефона в ближайшем к моему дому магазине. На следующий день проснулся рано утром, подъехал в магазин и забрал. Оплатил покупку на кассе, перед этим дали внимательно осмотреть телефон, поиграться с ним, сделали гарантию. Обслуживание понравилось, а вот с самим телефоном как мне кажется ошибся, но это уже моя ошибка, сам он работает нормально, но функционал меня не устраивает. Вообще техносила работает хорошо, раньше покупал не только в интернете, сейчас из-за недостатка времени приходится иногда пользоваться такой услугой. Товар получаю всегда в ближайшем магазине, забираю сам, курьеров из-за моего постоянного передвижения по Москве и смены местонахождения не беспокою. Магазин отличается большим выбором самой различной техники, доступными ценами, обилием консультантов, возможностью смотреть, трогать товар перед оплатой.

Понравилось действие магазина при возврате и замене некачественного товара. Без шума, без пыли. Заказывала блендер, после прочтения отзывов на сайте решила остановиться на модели Redmond RHB-2908. С виду хороший, не такой дорогой, средняя ценовая категория. Привезли его быстро, курьер доставил прямо до порога. Но прежде чем отпускать курьера решила проверить, все ли что было заявлено на сайте, оказалось в комплекте. Как выяснилось, комплект был полным. А вот сам блендер оказался то ли бракованным, то ли стукнутым уже при транспортировке – очень приличного размера была трещина на нем. Сразу показала это курьеру, он согласился, что нужно делать возврат. Пришлось расписаться на какой-то бумаге и отпустить мальчика. Сказал, что скоро мне перезвонят из магазина и сообщат, когда привезут замену. Ждать пришлось 3 дня, немало конечно, но я особо никуда не торопилась, уж потерпела. Позвонила девушка-менеджер, извинилась за такую ситуацию и уведомила, мол, точно такую же модель мне привезут сегодня в течение дня. Не обманула, действительно снова приехал курьер, другой правда, и привез блендер. Этот уже оказался идеальным, сразу видно новый. За такое разрешение неприятной ситуации магазину спасибо. Сколько читала в интернете, как магазины ужасно относятся к возврату, а тут все прошло прекрасно. Еще раз спасибо!

Магазин как магазин, но на акциях можно сэкономить процентов 20%. Это главный плюс. Есть минусы. Не хватает инфы о товарах, хотелось бы побольше знать о том, что хочешь купить. Когда звонишь в поддержку, они там как будто тоже читают это короткое описание и как попки повторяют. Складывается ощущение, что они не знают что продают. Приходится все делать самому, ища инфу в нете. Это портит впечатление о магазине. Сервис поднимать надо. Но от покупок из за этого не откажусь, по скидкам можно купить технику очень выгодно.

Техносила думаю всем и так знакома. Ну это тот же самый магазин, только в интернете, хозяева одни. Как интернет магазин очень хороший, по уровню обслуживания клиентов спокойно мне кажется выиграет у многих конкурентов. С другими продавцами все время возникали какие то проблемы, у техносилы все нормально, даже с доставкой не мучают. Могу дать такой совет, что товар прежде чем выбрать, нужно внимательно его изучить. Пробить марку в интернете, почитать отзывы. В этом у интернет магазина даже плюс, потому что если в таком обычном магазине вам консультант постарается впарить любой товар, то тут можно сделать выбор самому, на основе анализа, на основе отзывов. Так я купил тут телевизор, и купил хорошую вещь как оказалось. Хочу выразить магазину свою благодарность за проделанную работу.