Интернет-магазин TopShop – предлагает своим покупателям широкий выбор товаров различных из различных сфер. В магазине ТопШоп вы можете купить практически всё от подарков до бытовой техники, одежды и обуви.
Основной ассортимент интернет -магазина представлен торговыми марками Dormeo, Delimano и Kosmodisk. Именно эти бренды предоставляют одни из лучших товаров для красоты и здоровья, дома и сада, спорта и автомобиля, электронику и бытовую технику, которые просто необходимы в современном мире.
Сегодня был куплен нож для шинковки Мультидом «Ретро» AN57-13а в магазине www.top-shop.ru. Получил сегодня эту шинковку. Оплатил с доставкой, где-то раз в 5 больше её средней цены на рынке, а после оплаты, когда ушёл курьер, распаковал её и обнаружил, что клёпка держащая один из ножей вообще не проклёпана. Позвонил в магазин и спросил, что мне делать. Мне сообщили адрес по которому я могу самостоятельно привезти товар, который возьмут на экспертизу и по прошествии некоторого времени, мне подтвердят брак (хотя это видно невооружённым взглядом сразу и без экспертизы). После этого, я должен буду самостоятельно подъехать снова на другой конец города, чтобы мне заменили брак на вроде как не брак. Всё это за свой счёт. Всё это несмотря на то, что я заказал товар втридорога с доставкой, чтобы сделать подарок своей жене быстро и без промедлений. Но, этот чудо-магазин, даже не пытаясь уладить ситуацию, просто портит мне и моей жене радость от подарка и заставляет меня заниматься катанием по городу, вместо того, чтобы просто оперативно заменить явно бракованный товар, который никто не удосужился проверить перед продажей, хотя его брак был явно заметен перед упаковкой в красивый полиэтилен магазина. Оператор на горячей линии мне сказал на мою фразу о том, то это ненормально так наплевательски относиться к покупателям следующее: "я сказал вам то, что должен был сказать". Вывод: магазин абсолютно не ценит покупателей, необоснованно задирает цены, не следит за качеством отпускаемой продукции и даже не предлагает какую-либо компенсацию за бракованный товар, который реализует. Надеюсь, что такие случаи не происходят со всеми покупателями этого "горе-магазина", и хочу, чтобы мой отзыв помог другим потенциальным покупателям. Этот отзыв будет размещён не только здесь, т.к. его могут удалить за то, что он не положительный, поэтому я размещу его на всех крупнейших площадках по отзывам в интернете, а также по соцсетям и на форумах, чтобы люди имели возможность слышать правду об обслуживании этим магазином, качестве товара и не попадались на уловки рекламных слоганов и разноцветных баннеров.
Очень дорого. Цена никак не соответствует качеству. Думаю, что раза в 3-4 завышена цена. Пошив , прямо скажу, подвальный... Но более всего раздражают ведущие , напоминающие цыганок на рынке: лишь бы втюхать товар. Захлебываются слюной, ужимки и прыжки, все им нравится до безумия, все они покупают, мужики штабелями укладываются, увидя на них товары из магазина... Обсмеешься просто. Обалванивают бестолковых, доверчивых бабушек, которые из чулочка денежки им выкладывают. А теле- продавцы в головы всех смотрящих вбивают: покупайте не одну вещь, а 3-4, а то и 5! А сами, возможно, смеются в кулачок: вот дураки-то, всяку дрянь покупают... Моё мнение: это нечестно и непорядочно, людей жалеть надо! Написала не все , но то, что думаю.
Обман потребителя на корню!!! Будте внимательны.. заказали ювелирный набор, с большой дури, конечно, за 16 000 руб. Пришла дешевка рублей за 200 -300. Заменить отказались, сославшись на то, что у курьера можно отказаться, а по почте - нет. Носите, что прислали...еще за пересылку 1 600 отдали...короче, сами дураки, а на дураках весь мир держится. Лохотрон это!!!
поживем увидим правдивы ли отзывы
Просто ужас,стали рботать как папало,сделала заказ,заплатила 10 тысяч. Пришло половина не моего заказа. Сейчас они предлагают его отправвить назад. И заменить. Но смысл отправлять,если половина моя. Как повезло тому кто получил мой заказ,ему он обошёлся в половину суммы которую я заплатила. Магазин стал дрянь. Один обман,ни какого порядка,мошенники. Карточка действует только год. Не заказывайте на нем ни чего.
Магазин работает отвратительно,дважды мне прислали неисправный цифровой ресивер.Продавец не проверяет технику перед отправкой заказчику.Деньги возвращают неохотно и не в полном объёме затраченных по их вине на почтовые расходы.Извинений так и не дождался ...
Заказала белые Сноубутсы женские на искусственном меху. В рекламе цена одна указана при заказе оказалась дороже. Очень остались не довольны покупкой!!!!! на третий день носки обувь начала трескаться, мех постоянно задирается, неудобно ходить. Сверху плащевка на ее попала грязь которая нечем не отмывается!!! в общем деньги на ветер!!
Опыт взаимодействия с магазином ужаснул. Первый раз обратилась, хотела купить кофту. Сразу после того как сделала заказ, увидела в интернете, что она мне будет коротка и сразу отказалась. Так нет, всё-таки выслали... Имела дурость обратиться к ним сейчас. Живу в маленьком жарком городке, до магазинов далеко, единственное что оправдывает моё повторное к ним обращение. Решила заготовить вентиляторы, пока не подорожали, зимой. Счассс... Заказала 3 вентилятора, 2 напольных и один настольный. Операторы путались уже при заказе. Удалось заказать не с первого раза. Оператор мне сказала. что в пункте самовывоза г. Геленджик ул Грибоедова д. 9а можно будет сначала проверить, даже как работают и комплектацию, а потом или забрать или отказаться. не тут-то было!!! Поехал мой пожилой муж забирать, так с него сразу потребовали деньги, только после этого отдали заказ с формулировкой, мол а зачем проверять, всё равно сдавать не у нас!!! Ужас. Старик вскрыл 2 коробки, на 3ю сил и здоровья уже не хватило. В общем только один вентилятор терпимый , хотя и шумный. 2й напольный другой модели, за ту же цену гораздо хуже ( маленькие лопасти другого цвета( фитюлька) и тренога вместо крестовины. Вообще гораздо хуже. Будем все надеяться что случайно. А маленький настольные вентилятор ( не вскрытая коробка) вообще без ноги и основания!!! одна головка. Просто невероятно! Я думала что такого не бывает. Да ещё стали мне предъявлять претензии, якобы наша Обяяяязанность была вскрыть на месте. Теперь чем кончится не знаю. Как я буду по почте отсылать им огромную коробку с хрупким вентилятором. Т. е. как брать деньги пункт выдачи у них есть, а пункта приёма брака в городе нет. У меня слов цензурных нет. Никогда больше не свяжусь с ними!!! Так поступать с пожилыми людьми!!!
отвратительная система подхода к покупателям. После приобретения в этом лживом магазине какой-либо ерунды, менеджеры "достают" своими звонками по нескольку раз в день. Аналогичные товары можно приобрести на других сайтах в два раза дешевле, чем уже неоднократно пользуюсь. Тем не менее менеджеры позволяют себе беспокоить, в том числе в неурочное время. Послу угроз написать заявление в прокуратуру звонки пока прекратились
Совершенно согласна. Я уже после первого негативного опыта взаимодействия с ними потребовала уничтожить мою учётную запись, когда дернуло обратиться к ним второй раз, оказалось не удалили. Возмутительно!
Выполняю обещание, данное магазину – начинаю писать про него отзывы. Это был первый для меня магазин, товар которого я понесла в гарантийный ремонт. Но беда не в этом. Беда в том, что получив мои контактные данные магазин упорно шлет мне рекламу о своих услугах. Почта, sms-ки, телефонные звонки. Я неоднократно, сначала в вежливой, потом в грубой форме просила их не делать этого. После угрозы огласки их навязчивого сервиса они про меня забыли на 2 месяца. Вчера я опять получила от них предложение посетить их магазин. Я выполняю свой уговор с магазином: мой рабочий день будет начинаться и заканчиваться рассказом об их назойливости.
Как я жалею, что не прочла отзывы людей об этой шарашкиной конторе! Сейчас прочла – никто про них слова доброго не сказал. Не знаю где они берут свой товар – плеер мне так и не починили – гудит. Флешки читает через раз, все медленно необыкновенно. Плеер той же фирмы 5-летней давности летал как ласточка. Буду рада кому-то помочь, если самой не хватило ума прочесть отзывы.
Топшоп оставил о себе только самые негативные и ужасные впечатления. Много раз пожалела. что связалась с данной организацией. Мошенники и аферисты.
На 15 марта заказал в магазине Top-Shop сэндвичницу Moulinex. Заказ №RUS12279795. Получилось так, что сам в это время был за городом, не успевал к приему заказа, попросил по телефону бабушку принять заказ. Заказ доставили. Когда я приехал домой и открыл коробку, оказалось, что у товара расколота ручка-замок. Без нее две створки (верхняя и нижняя) сэндвичницы держаться не будут, товар можно смело выбрасывать (стоимость с доставкой 4500 р.). Позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Мне ответили, что поскольку получатель расписался в акте приема товара, то это значит, что он осмотрел товар и с внешним видом согласен. Спросил у бабушки. Она сказала, что курьер ей не предложил ни осмотреть товар, ни где-либо расписаться: быстро отдал ей коробку, взял деньги и шустро ушел. Звоню опять в магазин. Отвечают - получатель расписался в акте получения товара, мы вам вышлем на E-mail копию этого документа с подписью получателя. Получаю по почте этот акт приемки - за получение товара стоит совершенно чужая подпись. Звоню в магазин, говорю, что подпись поддельная, подделка подписи - дело уголовное, не боитесь, если я сделаю почерковедческую экспертизу, которая сравнит подпись получателя в его паспорте и на вашем акте? Даже выслал им скан-копию подписи бабушки в паспорте и попросил их самих сравнить подпись 85-летнего человека, получавшего товар, и той, которая каллиграфическим почерком выполнена на акте получения товара. Она даже начинается с другой буквы. Ответа до сих пор никакого. Еще что интересно - среди оставленных курьером бумаг нет ни одной с печатью магазина, гарантийный талон пустой - ни числа, ни подписи, ни штампа магазина. Наверное, впаривать негодный товар, особенно пожилым людям, которые плохо знают законы, - это кредо магазина Top-Shop.
Моя мама,Власова Наталия ГРИГОРЬЕВНА.Неоднократно заказывала в вашем магазине товар.каждый раз в посылку что либо не докладывали.Сегодня сама в этом убедилась.забрали матрас с пункта самовывоза.наша ошибка что не проверили сразу.ни подарочных весов ни карты клуба.зато запакованно на совесть,и денежки за вступление в клуб содрали.и так не приветствовала этот магазин.теперь всех знакомых предупрежу.уважаемое руководство СЛЕДИТЕ ВОРУЮТ ВАШИ ЖЕ СОТРУДНИКИ.УЖАСНЫЙ МАГАЗИН.
Здравствуйте! В TopShope сделала не одну покупку, раньше все устраивало. Но,при получении последнего заказа уже в 2015году была в шоке, одна из заказанных сковородок оказалась сильно гнутая, при чем при пересылке этого произойти не могло, т.к. она находилась внутри другого заказанного товара и сама коробка не была деформирована, а значит эту бракованную сковороду положили в заказ умышленно!!! Другой товар из данного заказа Тюль «Аморе» качество ужасное(г.Иваново), сделана из рулонного полотна и края не отработанны фабрично, а прошиты вручную криво и с затяжками. Покрывало с эффектом набитых цветов не соответствует заявленному в КАТАЛОГЕ и конечно же не стоит тех вложений затраченных на нее!!! Увы, разочаровал меня магазин TopShope.
О магазине на диване узнала давно, знаете, когда вот начали по телевизору крутить рекламу. Сейчас если не ошибаюсь у них даже свой канал есть. Лично ли у магазина, или там просто их рекламу крутят, не знаю. Но то что товары рекламируют это точно. Заказы делаю не часто, а когда как раз что-то понравится в рекламе. Не всегда были успешные заказы, один раз попался брак, пришлось возвращать, другой раз прислали овощерезку затупленную. Пришлось нести к знакомому дядечке, он все как надо сделал. Но это скорее частные случаи. Так претензий немного. Доставляют быстро, что продают, что обещают то и присылают.
Сколько делала раньше заказов, уже не помню. Но с последним ужас конкретный. Везли почти месяц, звонили, что-то все решали решали, так в итоге ничего и не решили, пришлось ждать, пока у них товар появится на складе. А зачем тогда выводить его на сайте, если его нет? До этого никогда проблем не было, когда обещали тогда и привозили, задержек не было. Всегда довольна была сайтом, сама много всего купила, подруг подсадила, а сейчас даже боюсь еще заказывать. Опять месяц ждать?
Признаюсь честно, вот еще год назад легко бы написала негативный отзыв. В мой регион были серьезные проблемы с доставкой. Это просто дико бесило. Во-первых, шли посылки долго, иногда даже больше месяца. Во-вторых, были ошибки во вложениях, что удивляло, в посылки всегда вкладывали более дешевый товар, якобы случайно, хотя может и реально случайно благодаря головотяпству какого-нибудь сотрудника. Ну и в-третьих, размеры по той же одежде были жутко разбросаны. У одной фирмы размер 48 подходил, у другой был явный 46, у третий вообще как будто 52. Из-за этого всего делала перерыв в заказах, даже хотела вообще забыть о магазине как о страшном сне. Но вот совсем недавно сделала один заказ, потом еще один. И вроде бы все наладилось. Доставка хорошая, все, что заказываю, все привозят в 3 раза быстрее, чем раньше. Приятно осознавать, что хоть кто-то в нашей стране умеет работать над ошибками и расти. Надеюсь, в дальнейшем с магазином никаких проблем больше возникать не будет.
Минус один – это завышенная цена.
Плюсы – все остальное:
• Не просто широкий, а широчайший выбор товаров (реально можно найти и уникальные какие-то товары и что-то более обыденное)
• Высокая скорость доставки (всегда привозили заказы в течение недели, вопросов по этому аспекту вообще никаких нет)
• Есть гарантия, что важно
• Потрясающее качество почти всей продаваемой продукции (реально заявляю, что для интернет-магазина это нонсенс, ведь обычно в интернете продают вещи не просто плохого качества, а вообще бракованные, а потом еще начинается геморрой с их возвратом. Тут с этим все как раз нормально. Из последних моих покупок сковородка для жены. В магазинах таких не продают, моется оно легко, можно жарить на ней все что хочешь, еще и без масла, очень удобная, ручка снимается, все сделано практично и красиво. Жена довольна, я тем более)
ну а что очень даже хороший магазин! есть все, что показывают по диван-шоп-рекламе и еще многой разной полезной всячины!приобрела много вещей для кухни и для дома! всем довольна! какое то такое необычное все! но нравится очень! думала раньше развод это все, но нет реально все работает! по ценам могу следующее да дороговато и доставка тоже долгая, но потерпеть можно и заплатить за какую то оригинальную вещицу мне лично не жалко! там прямо на сайте еще есть отзывы почти на каждый популярный товар, так что перед тем как заказывать я всегда читаю их, пишут много полезного там! отличный магазин, единственный в своем роде я считаю!
Оформляла заказ в этом магазине впервые(овощерезка Nicer Dicer Plus с телерекламы). До Владивостока довезли за 12 дней (забирала в пункте самовывоза), как и было обещано в информационном письме, отправленном заранее. О том, что пора забирать заказ узнала по смске. Сама овощерезка оказалась хорошей штукой, практичной. Когда забирала упаковка повреждена не была. Спасибо большое. Надеюсь в скором времени пригляниться еще что нибудь и обязательно закажу.
Работа магазина меня полностью устраивает. Пользуюсь его услугами с начала этого года. За это время приобрела небольшой тренажер, вафельницу, заточку для ножей, парочку кастрюль и еще несколько разных бытовых мелочей. По ценам скажу так – тут все как и в других магазинах. На одни товары цены дешевле, на другие дороже. Я же перед заказом стараюсь думать о выгоде и добавляю товар в корзину только после того, как перелопачу весь интернет в поиске самой низкой цены. И вот если ее я нахожу в Top-Shop без вопросов оформляю здесь заказ. Если есть какие-то вопросы по доставке или по комплектации или еще о чем-нибудь – всегда можно позвонить по указанному на сайте телефону и получить все ответы. Операторы общаются крайне вежливо и корректно. Если какого-то товара на складе у магазина не будет, они сразу об этом уведомят и попросят либо выбрать другой похожий товар, либо попросят пару дней подождать, что некритически. По доставке претензий к магазину тоже никогда у меня не было. Заказывала и на дом, и забирала товар сама в пункте самовывоза. Все проходило нормально. Вернуть например бракованный товар тоже разрешается. Но конкретного ничего сказать не могу, т.к. мне заниматься этим ни разу не приходилось. Т-т-т. О магазине за этот год сложилось очень хорошее впечатление.
Видите, вот заказывала обувь и купила только после второго раза. Сначала запуталась с этой таблицей размеров, все не так намерила, ошиблась как потом оказалось на 2 размера, привезли голоши, а я относительно молодая и зачем мне голоши?! Заказала потом второй раз и уже получила что надо. Сапожки круть, особо не мараются, а даже если я куда то и вступлю в них, то моются на раз два. Жалко что осень кончается, сапожки легкие, а влезать опять в пудовые ходоступы не хочется((
Магазин своеобразный, но интересный. Здесь можно приобрести вещички, которых больше нигде не найдешь. По каждому товару есть отзывы, а поэтому вслепую что-то заказывать не приходится. Опять же постоянно проходят акции, так что скинуть от цены пару десятков процентов можно всегда. К качеству продукции претензий не имею, так чтобы привезли и уже через 3 дня что-то пришло в непригодный вид, такого не было и надеюсь не будет. Напряги только с доставкой. Во всяком случае я пару раз попадала в напрягающие ситуации. Хотя..я могу ошибаться, но по-моему магазин вещи доставляет не сам, а в сотрудничестве с какой-то другой компанией. И как я понимаю, это больше их косяки. Вот например один из последних случаев. Как обычно жду заказа в назначенный день. Утром звонит курьер и назначает неудобное для меня время. Я ему говорю, что не могу встретиться с ним в 12, т.к. на работе завал. Он мне отвечает, что это мои проблемы, вечером он ничего не повезет. Извините конечно, но это как вообще? Я немного деньги плачу и вообще клиент всегда прав, не так разве? Ладно. Немного поругались и все же нашли решение. Посылку передали моей соседке, хорошей подруге. Под мою ответственность. Но работа курьерской компании все равно выбешивает. То есть это я должна подстраиваться под их график, а не они под график своих клиентов? Странная политика у компании. Ладно. Говорила вроде о магазине. Он как раз отличный, товары классные и с ними никаких проблем и неурядиц никогда не возникало. Пока во всяком случае он вызывает у меня доверие.
Я являюсь членом клуба «Клуб 5*» и длительное время пользовалась услугами Вашей компании. Однако, моя последняя покупка: халат "Ласка" и ночные рубашки "Ваниль" меня сильно огорчили. Это - брак. У халата "Ласка" после стирки стало сыпаться верхнее покрытие, а у ночных рубашек "Ваниль" во время глажения стал плавться рисунок и на швах очень много дырок. Я хотела бы, чтобы другие не пострадали от этого.
Люди-и-и-и, не читайте положительные отзывы об этом лохотроне - на всех сайтах работают "свои" люди, пишущие хвалебные оды этому дерьму! Все товары - подделка плохого качества, аналоговые лучшего качества в разы дешевле в других магазинах - и мультиварки, и прочее! После поломки и возврата товара деньги не возвращают, навязывая обмен, ремонт, все что угодно, лишь бы денег не возвращать! Все доп. расходы по отправке товара и получении его обратно тоже лягут на Ваши плечи! Добрый совет - не связывайтесь, послушайте человека, который повелся на рекламу и влип!
Комментарий: Сделала заказ термоконтейнера с термосом + к нему новогодний подарок - ножичек для чистки овощей. ( Про него очень
хорошие отзывы в интернете, может поэтому я и сделала этот заказ). Заказ приняла оператор Марина. Утром в субботу в начале деятого позвонил курьер и сказал, что доставка будет с 11 до 15 часов. На просьбу уточнить время, хотя-бы в диапозоне 2-х, а не 4-х часов, он ответил, что нас таких у него много.... Ладно,выходной с утра не удался, решили подкорректировать время на свою запланированную поездку и ждать курьера. Без дополнительного звонка он прибыл в 13ч10 мин.
Я приготовила деньги, но вместо обещанного ножичка, мне протянули крохотное полотенчико. На мой вопрос, а где-же ножичек - мне курьер грубо ответил, что он привез то, что ему дали. Естественно я попросила его позвонить, почему так? На что дерзкий курьер ответил, что звонить он никуда не будет, либо мы берем, либо он уходит.... И не дожидаясь, пока я сама дозвонюсь до Top Shop, схватил заказ и быстро исчез...
Вот такой мой опыт пользования интернет - магазином Top Shop. Не приятный осадок и испорченный выходной.
А я уже, в этом Top Shop, все подарки родным и близким к Новому году присмотрела, хотела заказать, поэтому и сделала пробный заказ..., хотела проверить - соответствует ли качество заявленному в рекламе?
Но если уж сервис так убог, не могу быть уверена в качестве.....
Вы с дуба рухнули? или как? Задницу поднять и сходить в магазин не пробывали? Ведь время все равно потратили, ожидая курьера! Лень матушка вперед вас родилась! Вот и получили дырку от бублика! А оно и к лучшему - никогда больше ене связывайтесь с этим дерьмом! В магазине хоть посмотреть и потрогать можно. а здесь - кота в мешке, однозначно!!! Что бог не делает,все к лучшему!!! РАДУЙТЕСЬ!!!
Покупала к началу лета мороженницу фирмы Делимано. Вот честно, ВЕЩЬ! Мои дети самые ярые сладкоежки, да и мы с мужем никогда не прочь полакомиться чем-то сладеньким, в том числе и прохладным мороженым. В магазине продукты буквально напичканы консервантами и химией, а тут делаешь сам, самое натуральное мороженое и всего за час! Себе готовлю диетическое, использую обезжиренное молоко и огромное количество фруктов, практически без сахара - нет калорий и при этом очень вкусно! Всем рекомендую, цена совсем не кусается, тем более покупала по 40% скидке. Поверьте это того стоит!
У дочки был день рождения и в этом интернет-магазине я решила заказать ей интерактивную игрушку - кролика. На фотографии игрушка мне понравилась, да и цена вполне устроила, намного дешевле, чем во всех городских магазинах. Что уж говорить о выборе детских товаров, он просто огромен!
Уже не раз пользовалась услугами интернет-магазинов и всегда выбирала доставку наложенным платежом. Так поступила и в этот раз. В назначенное время посылка не пришла, уже начала волноваться. Подумала, всякое бывает, возможно заказов слишком много, номер моего переваливал за 4267XX. Но переживала я не долго, уже через 2 дня мне пришло почтовое извещение. Сразу же забрала зайца и подарила дочурке. Он просто супер! Мы с дочкой уже успели его очень сильно полюбить!
Спасибо сотрудникам магазина TopShop за качественное обслуживание и отличные товары! Приятно была удивлена наличием такого большого количества акций и специальных предложений
Последние записи
Обзор фаблета Prestigio MultiPhone 7600 DUO
В последнее время на рынке появился новый класс устройств, которые получили ...
Обзор смартфона Asus Zenfone 5
В сегодняшней статье будет подробно рассмотрен аппарат Asus Zenfone 5. ...
Модная мужская одежда весна-лето 2015
Мужская мода с каждым годом становится все менее и менее консервативна, что ...
О чем поведает букет?
Какая женщина откажется получить по поводу и без него букет цветов? Так ...
Как выбрать соковыжималку?
Соковыжималка – очень полезное устройство для любой кухни. С ней можно ...
Выбор кухонной бытовой техники
Варочная панель Отдельно расположенная или встроенная варочная панель – ...
Поиск магазинов
Другие магазины
Отзывы о Lamoda.ru
http://lamoda.ru
Отзывы о TopBrands.ru
http://topbrands.ru
Отзывы о Sapato.ru
http://sapato.ru
Отзывы о Boutique.ru
http://boutique.ru
Отзывы о Vsemayki.ru
http://vsemayki.ru
Отзывы о Ebay.com
http://ebay.com