Top-shop.ru

Выполняю обещание, данное магазину – начинаю писать про него отзывы. Это был первый для меня магазин, товар которого я понесла в гарантийный ремонт. Но беда не в этом. Беда в том, что получив мои контактные данные магазин упорно шлет мне рекламу о своих услугах. Почта, sms-ки, телефонные звонки. Я неоднократно, сначала в вежливой, потом в грубой форме просила их не делать этого. После угрозы огласки их навязчивого сервиса они про меня забыли на 2 месяца. Вчера я опять получила от них предложение посетить их магазин. Я выполняю свой уговор с магазином: мой рабочий день будет начинаться и заканчиваться рассказом об их назойливости.
Как я жалею, что не прочла отзывы людей об этой шарашкиной конторе! Сейчас прочла – никто про них слова доброго не сказал. Не знаю где они берут свой товар – плеер мне так и не починили – гудит. Флешки читает через раз, все медленно необыкновенно. Плеер той же фирмы 5-летней давности летал как ласточка. Буду рада кому-то помочь, если самой не хватило ума прочесть отзывы.

На 15 марта заказал в магазине Top-Shop сэндвичницу Moulinex. Заказ №RUS12279795. Получилось так, что сам в это время был за городом, не успевал к приему заказа, попросил по телефону бабушку принять заказ. Заказ доставили. Когда я приехал домой и открыл коробку, оказалось, что у товара расколота ручка-замок. Без нее две створки (верхняя и нижняя) сэндвичницы держаться не будут, товар можно смело выбрасывать (стоимость с доставкой 4500 р.). Позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Мне ответили, что поскольку получатель расписался в акте приема товара, то это значит, что он осмотрел товар и с внешним видом согласен. Спросил у бабушки. Она сказала, что курьер ей не предложил ни осмотреть товар, ни где-либо расписаться: быстро отдал ей коробку, взял деньги и шустро ушел. Звоню опять в магазин. Отвечают - получатель расписался в акте получения товара, мы вам вышлем на E-mail копию этого документа с подписью получателя. Получаю по почте этот акт приемки - за получение товара стоит совершенно чужая подпись. Звоню в магазин, говорю, что подпись поддельная, подделка подписи - дело уголовное, не боитесь, если я сделаю почерковедческую экспертизу, которая сравнит подпись получателя в его паспорте и на вашем акте? Даже выслал им скан-копию подписи бабушки в паспорте и попросил их самих сравнить подпись 85-летнего человека, получавшего товар, и той, которая каллиграфическим почерком выполнена на акте получения товара. Она даже начинается с другой буквы. Ответа до сих пор никакого. Еще что интересно - среди оставленных курьером бумаг нет ни одной с печатью магазина, гарантийный талон пустой - ни числа, ни подписи, ни штампа магазина. Наверное, впаривать негодный товар, особенно пожилым людям, которые плохо знают законы, - это кредо магазина Top-Shop.

Здравствуйте! В TopShope сделала не одну покупку, раньше все устраивало. Но,при получении последнего заказа уже в 2015году была в шоке, одна из заказанных сковородок оказалась сильно гнутая, при чем при пересылке этого произойти не могло, т.к. она находилась внутри другого заказанного товара и сама коробка не была деформирована, а значит эту бракованную сковороду положили в заказ умышленно!!! Другой товар из данного заказа Тюль «Аморе» качество ужасное(г.Иваново), сделана из рулонного полотна и края не отработанны фабрично, а прошиты вручную криво и с затяжками. Покрывало с эффектом набитых цветов не соответствует заявленному в КАТАЛОГЕ и конечно же не стоит тех вложений затраченных на нее!!! Увы, разочаровал меня магазин TopShope.

Сколько делала раньше заказов, уже не помню. Но с последним ужас конкретный. Везли почти месяц, звонили, что-то все решали решали, так в итоге ничего и не решили, пришлось ждать, пока у них товар появится на складе. А зачем тогда выводить его на сайте, если его нет? До этого никогда проблем не было, когда обещали тогда и привозили, задержек не было. Всегда довольна была сайтом, сама много всего купила, подруг подсадила, а сейчас даже боюсь еще заказывать. Опять месяц ждать?

Минус один – это завышенная цена.
Плюсы – все остальное:
• Не просто широкий, а широчайший выбор товаров (реально можно найти и уникальные какие-то товары и что-то более обыденное)
• Высокая скорость доставки (всегда привозили заказы в течение недели, вопросов по этому аспекту вообще никаких нет)
• Есть гарантия, что важно
• Потрясающее качество почти всей продаваемой продукции (реально заявляю, что для интернет-магазина это нонсенс, ведь обычно в интернете продают вещи не просто плохого качества, а вообще бракованные, а потом еще начинается геморрой с их возвратом. Тут с этим все как раз нормально. Из последних моих покупок сковородка для жены. В магазинах таких не продают, моется оно легко, можно жарить на ней все что хочешь, еще и без масла, очень удобная, ручка снимается, все сделано практично и красиво. Жена довольна, я тем более)

Оформляла заказ в этом магазине впервые(овощерезка Nicer Dicer Plus с телерекламы). До Владивостока довезли за 12 дней (забирала в пункте самовывоза), как и было обещано в информационном письме, отправленном заранее. О том, что пора забирать заказ узнала по смске. Сама овощерезка оказалась хорошей штукой, практичной. Когда забирала упаковка повреждена не была. Спасибо большое. Надеюсь в скором времени пригляниться еще что нибудь и обязательно закажу.

Видите, вот заказывала обувь и купила только после второго раза. Сначала запуталась с этой таблицей размеров, все не так намерила, ошиблась как потом оказалось на 2 размера, привезли голоши, а я относительно молодая и зачем мне голоши?! Заказала потом второй раз и уже получила что надо. Сапожки круть, особо не мараются, а даже если я куда то и вступлю в них, то моются на раз два. Жалко что осень кончается, сапожки легкие, а влезать опять в пудовые ходоступы не хочется((

Я являюсь членом клуба «Клуб 5*» и длительное время пользовалась услугами Вашей компании. Однако, моя последняя покупка: халат "Ласка" и ночные рубашки "Ваниль" меня сильно огорчили. Это - брак. У халата "Ласка" после стирки стало сыпаться верхнее покрытие, а у ночных рубашек "Ваниль" во время глажения стал плавться рисунок и на швах очень много дырок. Я хотела бы, чтобы другие не пострадали от этого.

Комментарий: Сделала заказ термоконтейнера с термосом + к нему новогодний подарок - ножичек для чистки овощей. ( Про него очень
хорошие отзывы в интернете, может поэтому я и сделала этот заказ). Заказ приняла оператор Марина. Утром в субботу в начале деятого позвонил курьер и сказал, что доставка будет с 11 до 15 часов. На просьбу уточнить время, хотя-бы в диапозоне 2-х, а не 4-х часов, он ответил, что нас таких у него много.... Ладно,выходной с утра не удался, решили подкорректировать время на свою запланированную поездку и ждать курьера. Без дополнительного звонка он прибыл в 13ч10 мин.
Я приготовила деньги, но вместо обещанного ножичка, мне протянули крохотное полотенчико. На мой вопрос, а где-же ножичек - мне курьер грубо ответил, что он привез то, что ему дали. Естественно я попросила его позвонить, почему так? На что дерзкий курьер ответил, что звонить он никуда не будет, либо мы берем, либо он уходит.... И не дожидаясь, пока я сама дозвонюсь до Top Shop, схватил заказ и быстро исчез...
Вот такой мой опыт пользования интернет - магазином Top Shop. Не приятный осадок и испорченный выходной.
А я уже, в этом Top Shop, все подарки родным и близким к Новому году присмотрела, хотела заказать, поэтому и сделала пробный заказ..., хотела проверить - соответствует ли качество заявленному в рекламе?
Но если уж сервис так убог, не могу быть уверена в качестве.....